١٦ .خصوصية البيانات

الشروط والأحكام الخاصة بالإستخدام
 

المقدمة

تُحدّد هذه الشروط والأحكام إلى جانب أي سياسات أو قواعد أخرى منشورة علي بايزي (ويُشار إليه لاحقًا بـ "التطبيق") أو على موقعه الإلكتروني (ويُشار إليه لاحقًا بـ "الموقع")، الأحكام المنظمة لإنشاء حسابك واستخدامك لخدمةBNPL  "إشترِ الآن وادفع لاحقًا" ويُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمة.

تُقدَّم هذه الخدمة إليك بصفتك المستخدم أو العميل ("أنت" أو "العميل") من قِبل شركة العين للتمويل ش.م.ع.م، التي تزاول نشاطها في تقديم خدمات "إشترِ الآن وادفع لاحقًا" تحت الإسم التجاري "بايزي" وهي شركة مساهمة عامة مرخّصة من مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي ويقع مقرّها في الطابق الخامس، مكتب رقم 504، مجمع دوسِت ثاني ، مبنى المكاتب، شارع سلطان بن زايد الأول، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.

عند إختيارك استخدام خدمة "إشترِ الآن وادفع لاحقًا"  المقدمة من بايزي في أي معاملة (كما هو مبيّن أدناه) فإنك توافق على الإلتزام بالأحكام الواردة في هذه الشروط بالإضافة إلى أحكام السداد الخاصة بكل معاملة. وتشكل هذه الشروط مع أحكام السداد معًا "إتفاقية القرض" المبرمة بينك وبين بايزي.

ويُعتبر كل طلب تقدمه للإستفادة من خيار الدفع المؤجل في معاملة معينة عقدًا منفصلًا ومستقلًا تُطبَّق عليه إتفاقية قرض منفصلة عند قبول طلبك من قِبل بايزي.

يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والمتوفرة هنا "سياسة الخصوصية" للاطلاع على كيفية معالجة بياناتك الشخصية من قبل بايزي.

  إبراء ذمة

نودّ التنويه إلى أن شرائك لأي من السلع أو الخدمات من أحد التجّار يتم بموجب عقد منفصل بينك وبين ذلك التاجر ولا تُعتبر بايزي طرفًا في عقد البيع ولا تتحمّل أي مسؤولية أو إلتزام يتعلق بجودة السلع أو الخدمات، تسليمها، صلاحيتها للاستخدام أو أي جانب آخر من جوانب تلك المعاملة.

 بيان الحقائق الأساسية

لا تشمل الرسوم المذكورة أعلاه ضريبة القيمة المضافة. ويجوز لنا تعديل هذه الشروط وفقًا للقوانين السارية وسنطلب منك قبول الشروط الجديدة عند زيارتك التالية للتطبيق أو موقع بايزي. تسري التعديلات فقط على القروض التي يتم التقديم عليها بعد تاريخ إخطارك بالتغيير. إذا لم توافق على التغييرات فقد لا تتمكن من التقديم على قروض جديدة. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات تطرأ على هذه الشروط أو على أي اتفاقية قرض من خلال بيانات الإتصال التي زودتنا بها وتُقر بموافقتك على تلقي هذه الإشعارات.

الموافقة الصريحة

عند قيامك بإنشاء حساب على بايزي والنقر على زر "قبول" لهذه الشروط فإنك تُقر وتوافق صراحة على الإلتزام بهذه الشروط.

أنت توافق أيضًا على أنه بإختيارك لسداد ثمن سلعة أو خدمة ستكون ملزمًا بإتفاقية القرض الناتجة عن ذلك. كما تقر وتضمن بأنك قد قرأت وفهمت هذه الأحكام وأنك ستقرأ وتفهم أحكام السداد وأنك تتمتع بالأهلية والصلاحية والقدرة عل الموافقة على هذه الأحكام وعلى كل إتفاقية قرض ناتجة عنها وعلى تنفيذ جميع إلتزاماتك على النحو المنصوص عليه في هذه الأحكام وفي كل إتفاقية قرض. ولا يجوز لك المضي قدمًا في إنشاء حسابك إذا لم تكن توافق على هذه الأحكام. كما لا يجوز لك إستخدام  الخدمة والإستفادة من السداد المؤجل إذا لم تكن توافق على اتفاقية القرض.

ولتجنب الشك فإنك تقر، وتتعهد، وتصرح، وتؤكد، وتوافق على ان هذه الأحكام وأن كل إتفاقية قرض ناتجة عنها ملزمة قانونًا وتتمتع بنفس القوة والتأثير القانوني الخاص بالتوقيع المكتوب يدويًا بالحبر على نسخة ورقية ولا يجوز لك لأي سبب من الأسباب وفي أي وقت إنكار معنى أو صحة أو قابلية هذه الأحكام أو أي إتفاقية قرض للتنفيذ.

عند إنشاء الحساب والنقر على زر "موافقة" فإن أي ائتمان تحصل عليه بما في ذلك الإلتزامات أو المخاطر أو النتائج المترتبة عليه يكون بناءً على تقديرك الشخصي الكامل والمستقل. وتقر بأن بايزي لا يقدم أي إستشارات مالية، ولا يضمن أي موافقات، ولا يتحمل أي مسؤولية عن أي قرارات ائتمانية، خسائر مالية أو التزامات قد تنشأ نتيجة إستخدامك للخدمة. كما توافق على أن جمع ومعالجة بياناتك الشخصية أمر ضروري لتمكين بايزي من تقديم خدماته وفق ما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

وبإستخدامك الخدمة والنقر على زر "موافقة" فإنك توافق على أن يقوم بايزي بالوصول إلى تقرير الائتمان الخاص بك والمعلومات الائتمانية ذات الصلة من مكتب الاتحاد للائتمان وإستخدام هذه المعلومات لتقييم أهليتك للحصول على خدمات التمويل أو السداد المؤجل بما في ذلك القروض. يشمل ذلك الوصول الدوري إلى درجة الائتمان الخاصة بك وتاريخك الائتماني وأي بيانات أخرى ذات صلة وفقًا للقوانين المعمول بها ومعالجتها بما يتوافق مع سياسة الخصوصية.

أخيرًا، فإنك تقر وتوافق على أن تطبيق بايزي يجوز له الإبلاغ عن معلومات القرض الخاصة بك إلى مكتب الاتحاد للائتمان وغيره من وكالات الائتمان في الإمارات العربية المتحدة وأن أي تخلف عن السداد قد يؤثر سلبًا على درجة ائتمانك.

١. التعريفات

١.١ ما لم يُنص على خلاف ذلك في مواضع أخرى من هذه الأحكام تنطبق التعريفات التالية وقواعد التفسير التالية على هذه الأحكام:
١.١.١ الحساب: حساب في منتج بايزي "إشترِ الآن وادفع لاحقًا" يتم إنشاؤه بواسطة المستخدم.

١.١.٢ الشركة التابعة: أي شخص أو كيان يتحكم مباشرة أو غير مباشرة أو يتم التحكم فيه أو يكون تحت ملكية أو سيطرة مشتركة مع شخص آخر.

١.١.٣ القانون المعمول به: جميع القوانين والمراسيم والتشريعات والأوامر واللوائح والقرارات المطبقة على طرف أو على المسائل    التي تتعلق بهذه الشروط أو شروط السداد أو إتفاقية القرض.

١.١.٤ الأشخاص المرتبطون: أي موظف أو مدير أو مسؤول أو عضو مجلس إدارة أو شريك أو وكيل أو ممثل لـ بايزي أو أي شركة تابعة.

١.١.٥ BNPL- Buy Now, Pay Later: إختصار لـ "شتر الآن وادفع لاحقًا".

١.١.٦ خدمة :BNPL المعنى المذكور في المقدمة.

١.١.٧ العميل: المعنى المذكور في المقدمة.

١.١.٨ التخلف عن السداد: المعنى المذكور في البند ١٣.٣.

١.١.٩ النزاع: أي طلب إسترداد، خصم، تعويض، دعوى مضادة أو نزاع من أي نوع يقدمه العميل ضد التاجر بشأن السلع أو الخدمات المرتبطة بمعاملة معتمدة.

١.١.١٠ رسوم التمديد: المعنى المذكور في بيان الحقائق الأساسية.

١.١.١١ القوة القاهرة: أي حدث أو إخفاق خارج سيطرتنا المعقولة بما في ذلك الكوارث الطبيعية، القوانين، فشل الشبكات أو الأنظمة، أعمال الغير، الإضرابات، الحروب، الأعمال الإرهابية، الفيروسات أو الهجمات الإلكترونية، الأوبئة وغيرها.

١.١.١٢ القسط: المبلغ الذي يتعين سداده بالنسبة لكل قرض وفقًا لتكرار السداد المحدد في شروط السداد.

١.١.١٣ حقوق الملكية الفكرية: جميع حقوق النشر، براءات الإختراع، حقوق قواعد البيانات، العلامات التجارية، حقوق التصميم، الاختراعات، التحسينات وأي حقوق ملكية أخرى مسجلة أو غير مسجلة.

١.١.١٤ القرض: المعنى المذكور في بيان الحقائق الأساسية.
١.١.١٥ إتفاقية القرض: المعنى المذكور في المقدمة.
١.١.١٦ مدة القرض: المعنى المذكور في بيان الحقائق الأساسية.

١.١.١٧ التاجر: أي بائع أو مزوّد خدمات أو جهة تجارية تقدم سلعًا أو خدمات لك قد دمجت أو تعاونت مع بايزي لتمكين حلول الدفع المؤجل.

١.١.١٨ المعاملة الإلكترونية: شراء سلع أو خدمات من التاجر عبر قنواته الإلكترونية.
١.١.١٩ طريقة الدفع: الطريقة التي تقدمها وتقبلها بايزي.

١.١.٢٠ التخلف عن الدفع: عدم دفع القسط بإستخدام طريقة الدفع المقررة عند الإستحقاق.

١.١.٢١ المعاملة الفعلية: شراء سلع أو خدمات من التاجر عبر قنواته التقليدية.
١.١.٢٢ المبالغ المستردة: أي مبلغ مدفوع للعميل للتاجر باستخدام الخدمات ثم تم إرجاعه بعد حل النزاع.

١.١.٢٣ شروط السداد: الشروط المحددة لكل قرض والتي يجب قبولها لتكوين إتفاقية قرض وتشمل المبلغ الإجمالي للقرض وعدد الأقساط وتكرارها ومدة القرض وأي رسوم معالجة أو نسبة تأخير مطبقة.

١.١.٢٤ الخدمات: الميزات والوظائف والتقنيات والأدوات والمنصات والمحتوى المرتبط الذي توفره بايزي عبر التطبيق أو الموقع أو الواجهات الرقمية بما في ذلك:

• إنشاء حساب.
• الوصول أو التقديم لخدمات الدفع المؤجل أو القروض.
• متابعة إدارة الأقساط والإستخدام الائتماني.
• التواصل مع التجار المشاركين.
• تلقي الإشعارات والدعم وجميع الاتصالات الأخرى ذات الصلة بأي معاملة.
• إستخدام العروض أو التكاملات الإضافية عبر المنشأة.

يجوز تقديم الخدمات مباشرة من خلال بايزي أو من خلال مزودين آخرين وفقا للأحكام والشروط المعمول بها ومعايير الأهلية ذات الصلة.

١.١.٢٥ المعاملة: أي معاملة إلكترونية أو فعلية مع التاجر لشراء سلع أو خدمات تم تمويلها عبر القرض.

١.١.٢٦ الإمارات: دولة الإمارات العربية المتحدة.

١.٢    في هذه الشروط (ما لم يُنص على خلاف ذلك):

١.٢.١ أُدرجت عناوين البنود لسهولة الرجوع إليها فقط ولا يُقصد بها الحد من نطاق تطبيق أي من الأحكام الواردة في هذه الوثيقة ولا تؤثر على معناها.

١.٢.٢ تُفسَّر الكلمات بصيغة المفرد لتشمل الجمع والعكس صحيح.
١.٢.٣ تُفسَّر الإشارات إلى البنود على أنها إشارات إلى البنود الواردة في هذه الأحكام.

١.٢.٤ تُفسَّر الإشارات إلى هذه الأحكام أو إلى سياسة الخصوصية على أنها تشير إلى هذه الأحكام وسياسة الخصوصية بصيغتها المعدَّلة، المحدثة، المستبدلة أو المكمَّلة من حين إلى آخر.

١.٢.٥ تشير الإشارة إلى أي قانون أو نص تشريعي إلى أي قانون أو نص تشريعي يقوم بتعديله ، توسيعه ، دمجه ، استبداله أو أي قانون أو نص تم تعديله أو توسيعه أو دمجه أو استبداله بموجبه وتشمل أيضًا أي أوامر أو لوائح أو مراسيم أو تشريعات فرعية صادرة بموجب القانون المعني.

١.٢.٦ تُفسر الكلمات "تشمل"، و"بما في ذلك" على أنها تستخدم لأغراض التوضيح أو التفسير فقط ولا يجب تفسيرها على أنها تحد من عمومية أي من الكلمات السابقة ولا يكون لها ذلك التأثير.

١.٢.٧ لا تُفسر الكلمات "أخرى" أو "خلاف ذلك" على أنها تحد أو تقيد من السياق الذي وردت فيه أو الكلمات التي سبقتها.

١.٢.٨ تُفسر الإشارة إلى أي شخص على أنها تشمل الإشارة إلى أي فرد أو شركة أو شراكة أو مشروع مشترك أو مؤسسة أو هيئة قانونية أو هيئة غير مسجلة أو أي دولة أو أي جهة حكومية.

١.٢.٩ تُفسر الإشارة إلى أي طرف أو أي شخص آخر على أنها تشمل من ينوب عنه قانونيًا، من يتم نقل الحقوق إليه أو خلفه في الحقوق.

٢. الأهلية لإنشاء الحساب

٢.١    لتكون مؤهلاً لإنشاء حساب يجب أن:

٢.١.١ تملك الأهلية القانونية للدخول في هذه الشروط وأي إتفاقية قرض لاحقة.

٢.١.٢ يكون عمرك أكثر من ٢١ سنة.

٢.١.٣ تكون مواطنًا إماراتيًا أو مقيمًا في الإمارات (تحمل بطاقة هوية إماراتية سارية).

٢.١.٤ تستخدم الخدمات بصفة شخصية.

٢.١.٥ تستخدم طرق دفع مسجلة بإسمك دائمًا.

٢.١.٦ تمتلك حساب UAE Pass ساريًا، رقم هاتف إماراتي نشط وبريدًا إلكترونيًا صالحًا.(يشار إلى جميع النقاط السابقة مجتمعة لفظًا فيما يلي باسم "معايير الأهلية").

٢. ٢  بالنقر على "قبول" لهذه الشروط فإنك تضمن وتقر بأنك قادر على الإلتزام بمعايير الأهلية وأنك ستظل ملتزمًا بها دائمًا.

٣. ٢  يجوز لنا تعديل معايير الأهلية في أي وقت وسنقوم بإبلاغك بأي تعديل كما ان  التغييرات لن تؤثر على القروض الحالية إلا إذا فرض القانون المعمول به تغييرًا في معايير الأهلية وفي هذه الحالة يجب عليك تزويدنا بأي مستندات إضافية أو اتخاذ أي إجراءات أخرى نطلبها معقولاً لإستمرار تقديم القروض لك.

٤. ٢  نحتفظ بالحق في إنهاء حسابك وجميع الخدمات إذا لم تعد تستوفي معايير الأهلية. كما يجوز لنا إنهاء الحساب والخدمات إذا منعنا القانون المعمول به من تقديمها لك.

٥. ٢  تقر بأنك قد وافقت على هذه الشروط إلكترونيًا.

٣. الحسابات والتسجيل

٣. ١    عند تسجيل الحساب يجب عليك تزويدنا بمعلومات شخصية معينة لأغراض:

•  إنشاء الحساب.
• تقديم أي خدمات بما في ذلك القروض.
• الإمتثال للقوانين المعمول بها بما في ذلك الالتزامات المتعلقة بـ "اعرف عميلك". قد تشمل هذه المعلومات: الإسم الكامل، رقم الهوية الإماراتية، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف والعمر. يجب أن تكون المعلومات دقيقة وحديثة كما تتعهد بإخطارنا فورًا بأي تغييرات تطرأ على معلوماتك الشخصية أو أي معلومات أو ظروف أخرى قد تؤثر على أهليتك للإستمرار في إستخدام الخدمات أو التي يُطلب منك الإبلاغ عنها وفقًا لهذه الأحكام.

٣.٢  عليك إضافة إلى تزويدنا ببياناتك الشخصية بشكل مباشر تفعيل حسابك من خلال UAE PASS الخاص بك. بعد التحقق من هويتك عبر بطاقة الهوية الإماراتية سيقوم UAE PASS  بتزويدنا بالمعلومات الشخصية الإضافية اللازمة. كما يحق لنا الحصول على معلومات شخصية أخرى ذات صلة من نظم مكافحة غسيل الأموال وتمويل الإرهاب عند الاقتضاء.

٣.٣   أنت توافق بموجب هذه الشروط والأحكام على الإفصاح عن جميع إلتزاماتك المالية بناء على طلبنا والإمتناع عن حجب أي معلومات قد تكون ذات أهمية أو تأثير لأي من الأطراف المشاركة في تقديم الخدمات لك.

٣.٤   أنت توافق بموجب هذه الأحكام على أنك تتحمل المسؤولية منفردًا عن أي نشاط يتم من خلال حسابك كما توافق على الحفاظ على التدابير الأمنية المناسبة المتعلقة بمعلومات حسابك وتفاصيل UAE Pass  الخاصة بك. وتتحمل وحدك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمات المرور الخاصة بك وحمايتها.

٣.٥   لا يتحمل بايزي مسؤولية أي إنتهاك أمني فيما يتعلق بتطبيق UAE PASS ويخلي تطبيق بايزي مسؤوليته بالكامل عن أي إلتزام قد ينشأ عن استخدام UAE PASS لتسجيل الدخول إلى الحساب.

٣.٦   يتعين عليك تغيير كلمة المرور الخاصة بحسابك حال فقدها او سرقتها أو إذا كنت تعتقد بوجود دخول غير مصرح به إلى حسابك وإخطارنا على الفور. علاوة على ذلك أنت تتحمل مسؤولية أي معاملات قد تتم بإستخدام بيانات حسابك المسروقة او المخترقة (بما في ذلك بيانات UAE PASS) ما لم تخطرنا بالمشكلة فورًا وتتلقى رسالة من جانبنا تفيد بتعليق حسابك او إنهاءه.

٣.٧    يجب عليك عدم مشاركة بيانات حسابك مع أي شخص آخر وتقر وتوافق على رد قيمة أي معاملة قد تمت بإستخدام حسابك بناء على طلبنا سواء كانت تلك المعاملة بطلب منك أو من أي شخص آخر تمكن من الوصول إلى الخدمات بإستخدام اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك بما في ذلك من خلال تطبيق UAE Pass سواء كنت قد سمحت بذلك أم لا. كما تقر وتوافق على أننا نحتفظ بالحق في إلغاء أي معاملة يثبت لنا أنك قد شاركت بيانات حسابك أو بيانات UAE Pass  الخاصة بك مع أي شخص آخر بشأنها.

٣.٨   يتعين عليك إخطارنا على الفور بأي نشاط إحتيالي أو نشاط غير قانوني مشتبه به أو فعلي قد يُكتشف نتيجة لإستخدامك الخدمات (بما في ذلك ما يتعلق بأي أعمال او إغفالات من جانب التاجر). وقد يؤدي عدم الإخطار بذلك إلى تعليق حسابك أو إنهائه بالإضافة إلى إتخاذ أي إجراءات قانونية إضافية نراها مناسبة وفقًا لتقديرنا الكامل. وفي حال كان النشاط الإحتيالي أو غير القانوني المشتبه به أو الفعلي صادرًا من أحد التجار الذين يستخدمون الخدمات فيجب عليك إبلاغنا بهذا التاجر فورًا قبل اتخاذ أي إجراء آخر.

٣.٩  يحق لنا، إذا ساورتنا أي شكوك بشأن أي من المعلومات التي زودتنا بها وإعتقدنا بانها غير صحيحة او غير دقيقة، غير كاملة أو غير محدثة وفقا لتقديرنا المطلق ودون الإخلال بأي حقوق أو سبل انتصاف أخرى منصوص عليها في هذه الأحكام أو بموجب القوانين المعمول بها إيقاف أو تقييد الوصول إلى الخدمات "إشتر الآن وادفع لاحقًا".

٣.١٠ يحق لنا، وفقا لتقديرنا المطلق إجراء أي إستعلامات قد نرى انها ضرورية (سواء كانت مباشرة او عبر طرف ثالث بما في ذلك عن طريق مكاتب الائتمان)، ومطالبتك بتزويدنا بأي معلومات أو مستندات قد نرى أنها ضرورية. وأنت تقر وتوفق على تزويدنا بأي معلومات و/ أو مستندات بناء على طلبنا. وعلاوة على ذلك، أنت تقر وتوافق على أننا يجوز لنا حال إخفاقك في ذلك ودون أدنى مسؤولية تقييد أو تعليق أو سحب وصولك إلى الخدمات لاحقًا. ونحتفظ بحقنا الكامل في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة أو غير موثقة أو الحسابات غير النشطة لفترة زمنية وفقًا لتقديرنا المطلق.

٣.١١ سيتم إعلامك فورًا إذا تم رفض طلبك للحصول على أي خدمة معينة.

٣.١٢ أنت توافق على التعاون معنا وتقديم كافة المساعدات المعقولة اللازمة لتمكيننا من الإمتثال لأي من إلتزاماتنا التنظيمية المعمول بها أو وفقا لما هو مطلوب من قبل أي جهة تنظيمية مختصة.

٣.١٣ يجوز لنا من حين إلى آخر وفقا لتقديرنا المطلق تقديم مزايا ترويجية للعملاء المؤهلين بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الإسترداد النقدي، الخصومات،  تأجيل الدفعات، أو أي حوافز أخرى (ويُشار إليها مجتمعة بإسم "العروض الترويجية"). وقد تُقدَّم هذه العروض الترويجية كجزء من حملات تسويقية، برامج ولاء أو فعاليات محددة المدة وتخضع لشروط وأحكام خاصة يتم توضيحها في وقت تقديم العرض.

٣.١٤ يُحدد مدى توافر أي عروض ترويجية أو أي من معايير الأهلية ومدتها وقيمتها من قبلنا بشكل حصري ويجوز لنا تعديل أي منها أو تعليقها أو سحبها في أي وقت دون إشعار مسبق.

٣.١٥ لا يخولك الإشتراك في أي من العروض الترويجية الحصول على أي مزايا حالية أو مستقبلية. كما ان هذه العروض لا تُعتبر جزءًا من الالتزامات التعاقدية بموجب هذه الأحكام أو أي من إتفاقيات القروض ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك.

٤. توافر الخدمة وخصائصها

٤.١   يعتمد توفر وأداء وجودة ووظائف الخدمة على عدة عوامل بما في ذلك البرمجيات والأجهزة وشبكات الاتصال والتي يوفرها ويديرها أطراف ثالثة تحت مسؤوليتهم. هذه العوامل قد تتعرض لأعطال خارجة عن سيطرتنا ومسؤوليتنا.

٤.٢   لا نقدم أي ضمان بشأن توفر الخدمة أو حسابك وتقر بأن الحساب قد لا يكون متاحًا دائمًا بسبب الصيانة الروتينية أو الطارئة، أعطال الاتصال ، البرمجيات أو الإنترنت. لا نضمن أن الوصول للخدمة سيكون مستمرًا أو دقيقًا أو خاليًا من الأخطاء.

٤.٣   لا نقدم أي ضمان بأن الخدمة ستكون متوافقة مع الأجهزة أو البرمجيات التي تستخدمها.

٤.٤   تقر وتوافق على أننا قد نقوم أحيانًا إجراء إصلاحات أو صيانة أو تقديم ميزات ووظائف جديدة وقد يتم تعليق أو سحب الوصول للخدمة في أي وقت ودون إشعار مسبق.

٤.٥    كما أنك تدرك أنه يجوز لنا فرض قيود على مدة وطريقة إستخدام أي جزء من الخدمة لأي سبب كان.

٤.٦   لا يجوز لك حال فرضنا عليك أي قيود محاولة إستخدام الخدمة تحت أي اسم أو حساب آخر أو من خلال أي جهاز محمول آخر.

٤.٧   نخلي مسؤوليتنا عن أي انقطاع في حسابك لأي سبب كان. كما توافق على أننا غير مسؤولين عن أي ضرر ناجم عن أو مرتبط بأي فيروسات أو شفرات أخرى قد تؤثر على أي جهاز (بما في ذلك جهازك المحمول)، البرمجيات، أو البيانات أو أي ممتلكات أخرى كنتيجة مباشرة أو غير مباشرة لتنزيلك أو تثبيتك أو وصولك أو إستخدامك بايزي.

٥. منتجات وخدمات التجار

٥.١  تفهم أن بايزي مؤسسة مالية ولا تتحمل أي مسؤولية عن تصنيع أو شحن أو إنتاج أو تسليم أي منتجات أو خدمات تم شراؤها من التجار بإستخدام خدمة "إشترِ الآن وادفع لاحقًا". لذلك، لن نكون مسؤولين عن توفر المنتجات أو جودتها أو أي خصائص أخرى لها.

٥.٢  لا نتحمل أي مسؤولية عن أي منتجات أو خدمات يبيعها أي تاجر. يتم تقديم هذه المنتجات والخدمات ودعمها فقط من قبل التجار، مصنعيهم، وكلائهم المحليين وكذلك مورديهم وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بكل منتج أو خدمة. يجب توجيه أي طلبات للدعم الفني أو خدمة العملاء أو خدمة ما بعد البيع إلى التاجر المعني.

٥.٣   جميع الضمانات والتمثيلات والشروط المتعلقة بجودة المنتجات أو الخدمات، ملاءمتها، أدائها أو قانونيتها هي من مسؤولية التاجر فقط. لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات صريحة أو ضمنية بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم التعدي على حقوق الغير.

٥.٤   تقر وتوافق على أن أي مطالبات أو نزاعات أو شكاوى أو مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الخدمات بما في ذلك العيوب ، التأخيرات ، الإخفاقات أو الأداء غير المرضي يجب توجيهها حصريًا إلى التاجر. تحت أي ظرف لا تتحمل بايزي أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر أو إصابة أو تكلفة أو نفقة تنشأ عن المنتجات أو الخدمات المشتراة بإستخدام الخدمة.

٦. السداد بالتقسيط 

       المعاملات

٦.١بعد إنشاء حساب وفقًا لهذه الشروط ستتمكن من الوصول إلى الخدمات عند إختيارك دفع ثمن السلع أو الخدمات من خلال الحصول على قرض عبر الخدمة "إشترِ الآن وادفع لاحقًا".

٦.٢  تتيح لك الخدمات شراء سلع أو خدمات من التاجر وتأجيل دفع ثمنها. لإستخدام خطة الدفع المؤجل يجب عليك إختيار بايزي -  "إشترِ الآن وادفع لاحقًا" كطريقة دفع عند نقطة البيع الخاصة بالتاجر.

٦.٣  بمجرد إختيارك استخدام الخدمات عند نقطة البيع وتزويد التاجر برقم هاتفك سيُطلب منك تأكيد شروط السداد التي ستصبح نافذة وملزمة بينك وبين بايزي بالنسبة للمعاملة. هذه الشروط وشروط السداد ستشكل إتفاقية القرض التي تحكم استخدامك لخدمات بايزي بخصوص تلك المعاملة. عند تأكيدك شروط السداد سيتم إنشاء إتفاقية قرض.

٦.٤  عند تأكيد شروط السداد سيُطلب منك إدخال طريقة الدفع الخاصة بك (إذا لم تكن موجودة مسبقًا) وتأكيد المعاملة وشروط السداد.

٦.٥   توافق على أنه لإتمام المعاملة بإستخدام الخدمات يجب تقديم طريقة دفع صالحة ويجب معالجة الدفعة الأولى بنجاح. إذا فشلت طريقة الدفع سيتم رفض طلبك للحصول على قرض. إذا تم إستخدام طريقة دفع منتهية أو مستخدمة سابقًا وتم إصدار رد مالي، سيتم إرجاع المبلغ إلى نفس طريقة الدفع وفقًا لسياسات البنك.

٦.٦   يجب أن تظل طريقة الدفع صالحة طوال مدة القرض. إذا انتهت صلاحيتها أو إستبدلت أو لم تعد ترغب في إستخدامها لا يمكنك إزالتها إلا بعد إضافة طريقة دفع بديلة.

٦.٧   أنت تقر بأن طريقة السداد الخاصة بك يجب ان تظل سارية طوال مدة القرض. فإذا انتهت صلاحية طريقة السداد أو أصبحت غير صالحة لأي سبب خلال فترة القرض فلن تتمكن من سداد أقساطك وسيُرد أي مبلغ سبق خصمه وسيُعد ذلك بمثابة تخلفًا عن السداد.وسيقع على عاتقك مسؤولية ضمان تحديث طريقة السداد في الوقت المناسب إذا كانت ستنتهي صلاحيتها أو إذا كانت ستصبح غير صالحة خلال مدة القرض لتجنب التخلف عن السداد. وتُحصل الرسوم المتأخرة إذا تعذّر علينا تحصيل أي دفعة مستحقة نتيجة لعدم صلاحية طريقة الدفع الخاصة بك.

٦.٨   توافق على فهمك للعواقب المحتملة عند إستخدام الخدمات بما يخالف هذه الشروط أو إتفاقية القرض.

٦.٩   أنت توافق على أنه يحق لنا وفقا لتقديرنا المطلق إخطار أي سلطات أو جهات تنظيمية مختصة في حال تأخرك عن السداد أو عدم قدرتك على الدفع أو حدوث أي نشاط مشبوه.

٦.١٠ توافق على أننا قد نحيل بياناتك إلى وكالات الائتمان لإجراء تقرير ائتماني على تاريخك الائتماني وقدرتك على السداد وقد نحد من وصولك للخدمات إذا كانت النتيجة سلبية.

٦.١١ أنت تقر وتوافق بموجب هذه الشروط والأحكام بأنك المستفيد الحقيقي والفعلي من الخدمات وأنك لن تستخدم هذه الخدمات من أجل أي أنشطة تتعلق بغسيل الأموال أو أي أنشطة أخرى غير قانونية.

٦.١٢ تدرك أنه في حال علمنا بأي حالة أو إشتباه بوجود إحتيال يتعلق بإستخدامك للخدمات أو الحساب فيحق لنا إنهاء أو إغلاق حسابك أو اتخاذ الإجراءات المناسبة بما في ذلك (أ) حجز أو تأخير أي مبالغ مستردة (ب) الاحتفاظ بأي رسوم مدفوعة من قبلك (ج) مطالبتك بسداد المبالغ المتبقية من جميع الأقساط المستحقة فورًا وذلك إلى أن نقرر وفقًا لتقديرنا المنفرد أن المعاملة المعنية لا تنطوي على أي نشاط احتيالي.

٦.١٣ مع عدم الإخلال بكون المعلومات متاحة عبر "إشترِ الآن وادفع لاحقًا" يحق لك طلب نسخة من كامل الإتفاقية المبرمة بيننا في أي وقت وسنسعى لتزويدك بها خلال خمسة (٥) أيام عمل من تاريخ الطلب أو خلال المدة المسموح بها بموجب القوانين المعمول بها أيهما أطول. كما يحق لك طلب كشوف المعاملات ربع السنوية ذات الصلة.

الأقساط والتمديدات

٦.١٤ توافق على دفع جميع الأقساط وفق شروط السداد المتفق عليها والمقبولة منك عند الشراء ويجب دفعها في أو قبل تاريخ الإستحقاق المحدد لكل قسط.

٦.١٥ تقر وتوافق على أن المدفوعات عبر خدمة "إشترِ الآن وادفع لاحقًا"  من بايزي قد لا تظهر فورًا في حسابك بسبب أوقات المعالجة أو تأخيرات مزودي الدفع من الطرف الثالث أو إختلاف المناطق الزمنية.

٦.١٦ أنت توافق وتفوضنا بموجب هذه الشروط والأحكام وأي اتفاقية قروض بخصم المبلغ المعني المستحق لكل قسط وفقا لطريقة السداد الخاصة بك في الوقت المحدد للسداد.

٦.١٧ في حال فشل سداد القسط لأي سبب يجوز لنا إعادة المحاولة تلقائيًا لتحصيل المبلغ المستحق حتى يتم سداده بالكامل.

٦.١٨ إذا لم يُسدَّد القسط خلال يومين  من تاريخ الإستحقاق فستُفرض رسوم تأخير في اليوم الثالث  تُحتسب من تاريخ الإستحقاق الأصلي. ويمكنك سداد الأقساط المتأخرة وأي رسوم تأخير مستحقة في أي وقت عبر بايزي ولا نلتزم بعدد محدد من محاولات التحصيل.

٦.١٩ُ تفرض رسوم التأخير شهريًا طالما ظل القسط دون سداد إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول بهما لم يكن القانون يمنع ذلك صراحةً.

٦.٢٠ إذا ظل أي قسط غير مدفوع عند حلول تاريخ إستحقاق القسط التالي فيجوز لنا متابعة تحصيل القسط المتأخر بالإضافة إلى القسط الجديد وأي رسوم تأخير متراكمة حتى يتم السداد بالكامل.

٦.٢١ إذا لم يتم سداد القسط رغم محاولات التحصيل المشار إليها في هذا البند فسيُعتبر حسابك في حالة تخلف عن السداد. ويحق لنا إحالة قضيتك إلى وكالة تحصيل ديون و/أو مشاركة بياناتك مع الجهات التنظيمية المختصة وفقًا لتقديرنا الكامل. وفي حال الإحالة إلى وكالة تحصيل ستكون مسؤولًا عن التكاليف الفعلية والمعقولة والموثقة التي تكبدناها في عملية التحصيل.

٦.٢٢ تستمر عملية التحصيل الموضحة في البنود من ٦.١٦ إلى ٦.٢٠ طالما بقي أي قسط أو رسوم تأخير أو مبالغ مستحقة بموجب إتفاقية القرض أو شروط السداد غير مسددة.

٦.٢٣ أنت تقر وتوافق على أن إلتزاماتك بموجب الخدمة "إشترِ الآن وادفع لاحقًا" المقدمة من بايزي ستظل بكامل نفاذيتها وسريانها حتى سداد جميع المبالغ المستحقة بالكامل. ونحن نحتفظ بحقنا في الإستمرار بمحاولات التحصيل والسعي لإسترداد المبالغ المستحقة بأي وسيلة قانونية ممكنة حتى تسوية جميع المبالغ مستحقة الدفع.

٦.٢٤ في حال كان حسابك في حالة تخلف عن السداد واخترنا تعليق حسابك بموجب البند ١٣.٥ فلن يُسمح لك بإستخدام حسابك للتقدم بطلبات قروض جديدة أو تمديد أي قروض قائمة أو استخدام أي خدمات أخرى حتى تتم تسوية حالة التخلف.

٦.٢٥ لا يُفسر أي حكم في هذه الأحكام أو في أي إتفاقية قرض على أنه تنازل عن حقنا في المطالبة بأي مبالغ مستحقة في أي وقت أو على أنه تحديد لمدة التزامك بالسداد.

٦.٢٦ قد تتمكن في بعض الحالات من تمديد موعد إستحقاق القسط التالي. وإذا كان ذلك ممكنًا يمكنك تقديم طلب للتمديد عبر حسابك. وسنخطرك بأي رسوم تمديد مطبقة عند تقديمك طلب التمديد. وستكون التمديدات محدودة وقد تنطبق على عدد محدود من الأقساط فقط. كما أن تمديد قسط واحد لن يؤثر على مواعيد إستحقاق أي أقساط أخرى.

٧. التكلفة الخدمة والرسوم

٧.١ يُمكنك تحميل وتثبيت والوصول والتسجيل وإستخدام  خدمة "إشترِ الآن وادفع لاحقًا" المقدمة من بايزي مجانًا. ومع ذلك قد تُطبق رسوم وفقًا لشروط السداد الخاصة بك أو في حال قررت تمديد فترة سداد القرض الممنوح لك أو في حال تأخرك عن أي دفعات مستحقة. وقد تُفرض رسوم معالجة في بعض الحالات وسيتم إعلامك بها في شروط السداد الخاصة بكل قرض.

٧.٢   تقر وتوافق على أنه قد يتم فرض رسوم تمديد فترة السداد "رسوم التمديد" ورسوم التأخر في السداد "رسوم التأخير" كما هو موضح في بيان الحقائق الأساسية أعلاه. وسيتم تضمين تفاصيل إضافية تتعلق برسوم التأخير ورسوم التمديد في شروط السداد الخاصة بك.

٧.٣   في حال حدوث تخلف عن السداد أو تأخر في الدفع تقر وتوافق على أنه يجوز لنا الشروع في الإجراءات القانونية وأن أي تكاليف مرتبطة بالرسوم القانونية المتعلقة بتحصيل الدفعات المتأخرة سيتم إضافتها إلى حسابك ليتم سدادها.

٨. إسترداد المنتجات

٨.١ عند الموافقة على إسترداد منتج أو خدمة من قبل التاجر:

٨.١.١ سيقوم التاجر بإخطارنا (المسمى "تقرير الإسترداد") بالموافقة على الاسترداد وفقًا للاتفاق بيننا وبين التاجر.

٨.١.٢ سنقوم بتعديل جدول الدفعات الخاص بالعميل وفقًا لذلك.

٨.١.٣ إذا تم استرداد المبلغ بالكامل سيتم إعادة أي دفعات سبق أن قام بها العميل إلى طريقة الدفع المستخدمة وسيتم إلغاء الأقساط المتبقية.

٨.١.٤ في حالة الإسترداد الجزئي يُعدل الرصيد المستحق والأقساط المستقبلية لتعكس سعر الشراء المُخفض.

٨.٢ قد تكون بعض السلع او الخدمات غير قابلة للإسترداد وفقا لسياسات التاجر أو القانون المعمول به. ونحن لن نتحمل المسؤولية عن فرض استرداد هذه السلع أو إرجاعها.

٩. ضمانات المستخدم

٩.١ أنت تضمن وتقر بما يلي

٩.١.١ لا يوجد أي شخص آخر غيرك له أو سيكون له أي مصلحة في الحساب.

٩.١.٢ ستقوم بتزويدنا بأي وثائق أو معلومات إضافية نطلبها منك من وقت لآخر.

٩.١.٣ ستلتزم من كافة النواحي بجميع القوانين المعمول بها التي تخضع لها.

٩.١.٤ ستضمن قدر إستطاعتك أمان حسابك من خلال اتخاذ الإجراءات التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر حماية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك من الدخول أو الاستخدام غير المصرح به.

٩.١.٥ ستبلغنا عل الفور عند إكتشاف أو الإشتباه بأن حسابك أو بيانات الاعتماد المستخدمة للدخول لحسابك قد تعرضت لاي خرق أمني يؤدي إلى الدخول أو الاستخدام غير المصرح به لحسابك.

٩.١.٦ أنت تدرك أنك ستكون مسؤول مسؤولية كاملة عن كافة الأنشطة التي تتم في حسابك وعن أي إجراء يتم من خلاله وتتحمل كافة مخاطر أي دخول مصرح به أوغير مصرح به إلى حسابك.

٩.١.٧ لن تستغل بأي شكل من الأشكال أي ثغرات أو نقاط ضعف (ظاهرة أو خفية) قد توجد في الخدمة "إشتر الآن وادفع لاحقًا”  المقدمه من بايزي.

٩.١.٨ لن تستخدم الروبوتات أو تطبيقات البحث أو التطبيقات المشابهة أو الخوارزميات لجمع أو تجميع المحتوى منا بما في ذلك لغرض التنافس مع بايزي أو القيام بأي من هذه الأشياء بطريقة قد تضر بوظائف الخدمة أو تؤثر بشكل سلبي عليها أو تستخرج البيانات أو المعلومات منها.

٩.١.٩ جميع المعلومات المقدمة فيما يتعلق بحسابك صحيحة ودقيقة وكاملة إعتبارًا من تاريخ تقديمها وطوال مدة فتح حسابك. وتوافق على إبلاغنا فورًا بأي تغييرات جوهرية تطرأ على هذه المعلومات.

١٠. التواصل الإلكتروني

١٠.١ عند إنشاء حساب فإنك تقر وتوافق على أن تتواصل معنا إلكترونيًا. وبالتالي، فإنك توافق على أنه يمكننا إرسال جميع المراسلات، معلومات الدفع، الشروط والأحكام والمعلومات التي يتعين علينا توفيرها بموجب القانون وجميع المراسلات المتعلقة بأي شكاوى وأي معلومات أخرى لك إلكترونيًا على عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته لنا.

١٠.٢ لضمان قدرتنا على التواصل معك إلكترونيًا فإنك توافق على أنه من مسؤوليتك إخطارنا فورًا بأي تغيير في عنوان بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك المحمول أو أي معلومات أخرى تقدمها لنا. وقد نتواصل معك من وقت لآخر للتحقق من تحديث معلوماتك وضمان تسلمك لجميع الإشعارات والمراسلات ذات الصلة.

١١. حقوق الملكية الفكرية

١١.١ جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالخدمة مملوكة لشركة بايزي أو للجهات المرخِّصة لها.

١١.٢ مع إستمرار إلتزامك بهذه الشروط وبكل إتفاقية قرض نمنحك ترخيصًا محدودًا غير قابل للتحويل أو التنازل وغير حصري وقابلًا للإلغاء لإستخدام بايزي والإستفادة من الخدمات لأغراضك الشخصية فقط.

١١.٣ لايجوز لك تحت أي ظرف القيام بأي من الإجراءات التالية ويعتبر القيام بأي منها خرقًا لهذه الأحكام أو لأي إتفاقية قرض:

١١.٣.١ محاولة نسخ أو تعديل أو تأجير أو توزيع أي جزء من الخدمة أو الخدمات.

١١.٣.٢ محاولة تفكيك أو ترجعة هندسة أو تحليل الشيفرة البرمجية الخاصة بالخدمة.

١١.٣.٣ إستخدام الخدمة أو الخدمات لتقديم خدمات لأطراف ثالثة أو لأي غرض غير شخصي.

١١.٣.٤ نقل أي من حقوقك بموجب هذه الشروط أو أي إتفاقية قرض سواء مؤقتًا أو دائمًا.

١١.٣.٥ محاولة الوصول أو مساعدة الآخرين في الوصول إلى برمجيات الخدمة بأي وسيلة كانت.

١١.٤ قد نقوم من وقت لآخر بإضافة ميزات جديدة أو تعديل أو حذف ميزات موجودة في بايزي أو الخدمات بشرط ألا يؤثر ذلك سلبًا على أي قروض قائمة. وسيمتد الترخيص الممنوح لك تلقائيًا ليشمل أي ميزات جديدة أو معدلة.

١١.٥ لا يجوز لك إستخدام أي اسم أو علامة تجارية أو شعار أو اسم نطاق يشابه أو يسبب التباسًا مع علاماتنا التجارية أو شعاراتنا أو أسماء نطاقاتنا على الإنترنت أو في أي مكان آخر. كما يجب عليك الإمتناع عن أي سلوك أو تقصير قد يضر بسمعتنا التجارية أو مكانتنا.

١٢. السداد المبكر وإلغاء الحساب

١٢.١ يمكنك سداد قسط واحد أو أكثر قبل موعد إستحقاقه في أي وقت من خلال خدمة "إشتر الآن وادفع لاحقًا  "المقدمة من بايزي أو بالتواصل معنا لتنظيم ذلك. ويجوز تطبيق أي سداد مبكر على الأقساط المستقبلية بحسب ترتيب إستحقاقها. وفي حال تم سداد جزء فقط من القسط مقدمًا يتوجب عليك سداد الجزء المتبقي في موعده المحدد.

١٢.٢ يمكنك إغلاق حسابك شريطة ألا تكون هناك خدمات جارية تتعلق بأي معاملة. عملية الإغلاق بسيطة وتتم بنقرة واحدة فقط شريطة عدم وجود خدمات جارية.

١٣. إنهاء الحساب

١٣.١ نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء وصول العميل إلى الخدمات وإغلاق الحساب المرتبط في أي وقت سواء كان ذلك لسبب أو بدون سبب مع الإلتزام بتقديم إشعار وفقًا للبند ١٣.٢ أدناه.

١٣.٢ بإستثناء حالات الإنهاء الفوري وفقًا للبند ١٣.٣ سنوفر للعميل إشعارًا كتابيًا لا يقل عن ٣٠ يومًا تقويميًا قبل الإنهاء. يتم تسليم الإشعار عبر البريد الإلكتروني، الرسائل القصيرة، الإشعارات داخل التطبيق، أو أي وسيلة اتصال معقولة أخرى. لا يؤثر الإنهاء بموجب هذا البند على أي اتفاقية قرض قائمة.

١٣.٣ يجوز لنا وفقًا لتقديرنا تعليق أو إنهاء حساب العميل فورًا وبدون إشعار مسبق إذا:

١٣.٣.١ خرق العميل هذه الأحكام أو أي إتفاقية قرض أو أي قوانين معمول بها.

١٣.٣.٢ تم الإشتباه في نشاط احتيالي أو مسيء أو غير قانوني على الحساب أو تأكيده.

١٣.٣.٣ فشل العميل في الوفاء بالإلتزامات المالية أو تجاوز حدود الائتمان.

١٣.٣.٤ تطلب منا القانون الساري ذلك أو بناءً على توجيه من مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي أو أي جهة مختصة أخرى.

١٣.٣.٥ قدّم العميل معلومات غير صحيحة أو مضللة أو غير مكتملة أثناء عملية التسجيل أو أثناء استخدام الخدمات.

١٣.٣.٦ خضع العميل لإجراءات إفلاس، إعسار أو إجراءات مماثلة.

عند تحقق أي من هذه الحالات يعتبر الحساب في حالة "تقصير (Default)..

١٣.٤ عند إنهاء حساب العميل بسبب التخلّف عن السداد بما في ذلك الإنهاء الناتج عن التعليق.

١٣.٤.١ تُلغى جميع إتفاقيات القرض.

١٣.٤.٢ تصبح جميع المبالغ المستحقة على العميل واجبة السداد فورًا ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

١٣.٤.٣ يُلغى وصول العميل إلى الخدمات والميزات المرتبطة بها.

١٣.٤.٤ يجوز لنا الإبلاغ عن إغلاق الحساب أو حالات التأخر في السداد إلى مكاتب الائتمان المعنية وفقًا للقانون الساري.

١٣.٤.٥ تستمر معالجة أي عمليات استرداد أو نزاعات معلّقة وفقًا للبند (٨).

١٣.٤.٦ إذا حدث الإنهاء بسبب تأخر في السداد أو خطأ إداري يجوز للعميل طلب إعادة تفعيل حسابه وذلك بناءً على مراجعتنا وموافقتنا وسداد جميع الالتزامات المعلقة.

١٣.٤.٧ .لا نتحمل أي مسؤولية تجاه العميل أو أي طرف ثالث عن أي أضرار تنشأ عن تعليق أو إنهاء الخدمات بصورة قانونية طالما تم الإنهاء وفقًا لهذه الشروط والقوانين السارية.

١٣.٥ في الحالات التي يمكن فيها معالجة حالة التخلّف من جانبك يجوز لنا تعليق حسابك لمدة نحددها وفقًا لتقديرنا. وخلال فترة التعليق لن تتمكن من استخدام أي من ميزات أو وظائف حسابك حتى تتم معالجة الحالة. ونحتفظ بالحق في إنهاء أي حساب معلّق دون إشعار إضافي لك.

١٤. حدود المسؤولية

١٤.١ إن بايزي مقدم خدمة مستقل وليس طرفًا في أي ترتيبات أو إتفاقيات مباشرة بين العملاء والتجار أو أي أطراف أخرى. لن نكون بأي حال من الأحوال مسؤولين عن أي مطالبة أو نزاع ينشأ بسبب التجار ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي إخفاق ذو صلة أو أضرار تنشأ بسبب منتجات أو خدمات التجار بما في ذلك علامتها، مصداقيتها، كفايتها، أصالتها، توفرها أو التزامها بالقانون. 

١٤.٢ يُعتبر التجار مقدموا خدمة مستقلين لا يخضعوا لهذه الأحكام ولا يتم إعتبارهم موظفين أو ممثلين أو وكلاء بايزي. يتحمل التجار المسؤولية الكاملة عن كافة التعاملات التي تتم بينهم وبين العملاء وإذا نشأ أي نزاع بينك وبين أي تاجر أو طرف آخر فأنت تتعهد بإخلاء مسؤوليتنا ومسؤولية الأشخاص المرتبطين بنا من أي إلتزام ينشأ من أو ذو صلة بهذه النزاعات. يشمل هذا التعهد إخلاء مسؤولية بايزي والأشخاص المرتبطين به من كافة المطالبات أو الطلبات أو الإلتزامات والتعويضات أيًا كان نوعها أو طبيعتها وسواء كانت معروفة أو غير معروفة أو مُفصح عنها أو غير مُفصح عنها والتي تنشأ من هذه النزاعات أو ترتبط بها بأي شكل من الأشكال.

١٤.٣ أنت تقر بناء على موافقتك عل هذه الأحكام بإمكانية حدوث مخاطر أو أخطاء تنشأ من التجار أو أي من مقدموا الخدمات الآخرين. لذلك إستخدامك للخدمات يكون على مسؤوليتك الكاملة والمنفردة ونحن لا نتحمل أي التزام أو مسؤولية فيما يتعلق بذلك.

١٤.٤ لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو جزائية أو تأديبية أو تبعية والتي قد تنشأ حتى وإن تم إبلاغنا بإمكانية حدوث تلك الأضرار ولا نتحمل أيضًأ أي مسؤولية عن أي أضرار أو إلتزامات أو خسائر قد تتكبدها نتيجة لإستخدامك أو اعتمادك على الخدمات أو نتيجة لعدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها أو بسبب أي معاملة أو علاقة تنشأ بينك وبين تاجر حتى وإن كنا على علم بإمكانية حدوث هذه الأضرار. لا نكون مسؤولين عن أي تأخير أو إخفاق في التنفيذ ولن نتحمل أي مسؤولية في حالة عدم امتلاك التاجر التراخيص أو التصاريح المناسبة.

١٤.٥ تُقدم الخدمات على أساس "كما هي" ونخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات والتعهدات سواء كان صريحة أو ضمنية أو قانونية والتي لم تنص عليها صراحة هذه الأحكام بما في ذلك الضمانات الضمنية ذات الصلة بقدرة التاجر أو صلاحية منتجاته أو خدماته لغرض معين إلى أقصى حد يسمح به القانون. لا نقدم أي تعهد أو ضمان بشأن مصداقية أو جودة أو إستدامة أو توفر أو الملكية الأصلية للمنتجات أو الخدمات أو أي خدمات يتم طلبها من خلال استخدام خدماتنا ولا نضمن أن تكون الخدمات بدون إنقطاع أو خالية من الأخطاء. أنت تقر وتوافق على أنك تتحمل كامل المسؤولية الناتجة عن استخدامك لأي من هذه الخدمات إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق.

١٤.٦ يتم توفير المعلومات على بايزي للأغراض العامة فقط. سنبذل جهودنا المعقولة للحفاظ على المعلومات حديثة ودقيقة ولكن لا نقدم أي تعهدات أو ضمانات من أي نواع سواء كانت صريحة أو ضمنية بشأن اكتمال ودقة ومصداقية واستدامة أو توفر  الخدمة"إشتر الآن وادفع لاحقًا"  أو المعلومات، الخدمات، الإعلانات، الرسومات الموجودة في الخدمة لأي غرض كان وبالتالي يكون اعتمادك على هذه المعلومات على مسؤوليتك الشخصية.

١٤.٧ لأغراض الأمان والأداء يتم مراقبة جميع الحسابات بشكل دوري ومنتظم.

١٤.٨ لا نتحمل أي مسؤولية عن أي تأخير ، إنقطاع أو فشل في تقديم الخدمات إذا كان ذلك ناتجًا عن حدث قوة قاهرة.

١٤.٩ وبموجب القانون المطبق لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية بموجب هذه الأحكام وكافة إتفاقيات القروض أي من:

• مجموع أي رسوم نفرضها عليك فيما يخص أي خدمات تم تقديمها.
• عشرة آلاف درهم إماراتي (١٠,٠٠٠ درهم إماراتي) أيهما أقل. 

١٥. التعويض

١٥.١ توافق على تعويض بايزي والأشخاص المرتبطين بها وحمايتهم والدفاع عنهم من وضد أي مسؤوليات ، إلتزامات ،خسائر ، أضرار ، غرامات ، مطالبات أو دعاوى ، إجراءات قضائية أو أحكام أو تكاليف أو رسوم أو مصاريف بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة الناشئة عن أو المتعلقة بـ:

١٥.١.١ إخلالك بأي شرط أو حكم من أحكام هذه الشروط أو أي اتفاقية قرض.

١٥.١.٢ إستخدامك لمنصة او خدمة  "اشتر الآن وادفع لاحقًا" المقدمة من بايزي.

١٥.١.٣ اي وصول أو إستخدام من طرف ثالث لحسابك أياً كانت وسيلته أو مسبباته.

١٦. خصوصية البيانات

١٦.١ أثناء تقديم الخدمات قد تقوم بايزي والأشخاص المرتبطون بها بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية الخاصة بنا والمتاحة هنا والتي تُعد جزءًا من هذه الأحكام. من خلال طلب إنشاء حساب والموافقة على الإلتزام بهذه الأحكام وسياسة الخصوصية فإنك توافق وتصرح بموافقتك على نقل وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا لما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية والقوانين المعمول بها.

١٧.القانون الحاكم والاختصاص القضائي

١٧.١ تخضع هذه الشروط وكل إتفاقية قرض وأي نزاع أو مطالبة تنشأ عنها أو تتعلق بها بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية أو أي مسألة تتعلق بوجود أو قابلية تطبيق أو صحة أو إنهاء هذه الشروط أو إتفاقية القرض "النزاع القانوني" لأحكام قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المطبقة في إمارة أبوظبي ويتم إحالة النزاع لتسويته النهائية حصريًا إلى محاكم أبوظبي.

١٨.المنصات المتفاعلة

١٨.١ هذه الأحكام والإتفاقية مبرمة بينك وبين بايزي فقط ولا تشمل أي علاقة بينك وبين مزوّد المنصة التي تقوم من خلالها بتحميل تطبيق بايزي. إن تحميلك لتطبيق بايزي من أي منصة طرف ثالث بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) متجر Apple App Store أو Google Play “الطرف الثالث” يخضع لشروط منفصلة بينك وبين هذا الطرف الثالث.

١٩. أحكام وشروط أخرى

١٩.١ عدم التنازل: لا يُعتبر إخفاقنا في إنفاذ أي حكم من أحكام هذه الشروط أو أي إتفاقية قرض تنازلًا عن أي من حقوقنا بموجب هذه الأحكام أو أي إتفاقية قرض.

١٩.٢ علاقة الأطراف: لا تطور هذه الأحكام ولا أي إتفاقية قرض علاقة وكالة، شراكة، توظيف أو علاقة ائتمان بينك وبيننا.

١٩.٣ حقوق الأطراف الثالثة: لا تترتب أي حقوق لأي طرف آخر بموجب هذه الأحكام أو أي إتفاقية قرض.

١٩.٤ عدم الصلاحية: إذا قررت محكمة مختصة أن أي حكم من أحكام هذه الشروط أو إتفاقية القرض غير قانوني أو باطل أو لاغي سيتم تطبيق ذلك الحكم إلى أقصى حد يسمح به القانون ليعكس بقدر الإمكان النية الأصلية لذلك الحكم وتظل الأحكام الأخرى من هذه الشروط وكل إتفاقية قرض سارية ونافذة بكامل أثرها القانوني.

١٩.٥ الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط وكل إتفاقية قرض العلاقة الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق بموضوعها وتلغي جميع المفاوضات السابقة والمعاصرة والبيانات الشفوية وأي إتفاقيات سابقة بيننا بما في ذلك النسخ السابقة من هذه الشروط.

١٩.٦ التناقضات: في حالة أي أشكال تعارض أو تناقض بين:

‌أ- شروط السداد.

‌ب- هذه الشروط او

‌ج- الإشعارات على موقع بايزي أو التطبيق. يتم تطبيق ترتيب الأولوية كما هو مدرج أعلاه.

١٩.٧ التنازل والتحويل

١٩.٧.١ لا يجوز لك نقل ملكية أو التنازل عن أو تفويض أي من حقوقك أو إلتزاماتك بموجب هذه الأحكام أو أي إتفاقية قرض دون الحصول على موافقة مكتوبة مسبقة منا. تُعتبر أي محاولة تعيين أو تعيين فعلي لأي شخص كمالك لحسابك دون موافقتنا المكتوبة المسبقة باطلة.

١٩.٧.٢ يجوز لنا نقل ملكية أو التنازل عن أو تفويض حقوقنا وإلتزاماتنا بموجب هذه الأحكام وأي إتفاقية قرض دون إشعار أو قيد بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر لأي من الشركات التابعة أو لأي خلف (وريث) قانوني لأي من أعمالنا أو كجزء من أي عملية اندماج أو أعادة هيكلة أو إجراء قانوني آخر متعلق بالشركات.

٢٠. الضرائب

٢٠.١ تقع على عاتقك وحدك مسؤولية تحديد ما إذا كانت أي ضرائب تنطبق على استخدامك خدمة "إشتر الآن وادفع لاحقًا"   وإلى أي مدى تنطبق هذه الضرائب.

٢١. الشكاوى

٢١.١ إذا كنت ترغب في تقييم تجربتك أو لديك أي أسئلة أو إستفسارات أو شكاوى تتعلق بالخدمات بما في ذلك حسابك، السداد، أو شروط التمويل يرجى التواصل معنا مباشرةً بإستخدام بيانات الاتصال الواردة في البند ٢٢ أدناه. نحن ملتزمون بالتعامل مع جميع الشكاوى بعدل وسرعة ووفقًا للقوانين المعمول بها.

٢٢. الإشعارات والاتصالات

٢٢.١ أنت توافق بإستخدامك  خدمة "إشتر الآن وادفع لاحقًا"  المقدمة من بايزي  فإنك توافق على أنه يمكننا تزويدك بأي إشعارات أو اتصالات أخرى تتعلق بإستخدامك الخدمة إلكترونيًا عن طريق:

• البريد الإلكتروني (إلى العنوان الذي تقدمه).
   
• النشر داخل BNPL Facility.
• الإشعارات الفورية داخل تطبيق بايزي.

٢٢.٢ أي إشعار أو اتصال آخر بموجب هذه الأحكام أو أي اتفاقية قرض "الإشعار" يجب أن يكون كتابيًا ويتم تسليمه للطرف المعني كما يلي:

٢٢.٢.١ إليك عبر أي من القنوات المذكورة في البند ٢٢.١.

٢٢.٢.٢ إلينا إما عبر البريد الإلكتروني إلى [أدخل عنوان البريد الإلكتروني] أو عبر البريد السريع إلى مكتبنا المسجل: شركة العين للتمويل ش.م.ع.م، بايزي، الطابق الخامس، مكتب رقم 504، مجمع دوسيت ثاني، مبنى المكاتب، شارع سلطان بن زايد الأول، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. أي إشعار يُرسل إلينا بموجب هذا البند يُعد مستلمًا في تاريخ الإرسال باستثناء الإشعارات المادية المرسلة عبر البريد السريع والتي تُعد مستلمة في التاريخ والوقت الذي يسجله البريد السريع عند التسليم.